§ 1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem leonchess.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez: Karolina Radziszewska
z siedzibą w: ulica Rynek 30, 63-400, Ostrów Wielkopolski
NIP: 9281901000
REGON: 369843327 zwaną dalej „Sprzedawcą”. - Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
- adres e-mail: kontakt@leonchess.pl
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
- Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
§ 2 Definicje
- Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem leonchess.pl/sklep
- Sprzedawca — podmiot wskazany w § 1 ust. 1.
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt — towar dostępny w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem i Sprzedawcą.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, określające jednoznacznie rodzaj i liczbę Produktów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
§ 3 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu.
- W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane Produkty do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronie Sklepu, podając niezbędne dane do realizacji zamówienia (dane do wysyłki, dane kontaktowe).
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia zostaje zawarta umowa sprzedaży.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
§ 4 Ceny i metody płatności
- Ceny Produktów wskazane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
- Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia i są do nich doliczane.
- Sklep udostępnia następujące metody płatności za pośrednictwem operatora płatności HotPay:
- płatność BLIK
- płatność kartą płatniczą
- przelew online (pay-by-link)
- Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 1 dnia od dnia zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku braku płatności w tym terminie zamówienie może zostać anulowane.
§ 5 Dostawa
- Zamówione Produkty dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:
- Paczkomatów InPost
- Koszt dostawy wskazywany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia i wynosi (koszt dostawy wskazany jest w koszyku zamówienia), niezależnie od wartości i wielkości zamówienia, o ile Sklep nie wskaże inaczej (np. promocje, darmowa wysyłka od określonej kwoty).
- Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi do (przewidywany czas dostawy został określony przy wyborze produktu) od dnia zaksięgowania płatności. Czas dostawy przesyłki przez przewoźnika wynosi standardowo 1-3 dni robocze.
- Sprzedawca informuje Klienta o nadaniu przesyłki oraz przekazuje numer do śledzenia paczki, jeśli jest dostępny.
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 5 poniżej.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Produkt w posiadanie (lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik, wskazana przez Konsumenta, objęła Produkt w posiadanie).
- Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu, lub w innej formie pisemnej, np. wiadomości e-mail wysłanej na adres kontakt@leonchess.pl.
- W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- Konsument zobowiązany jest do odesłania Produktu na adres Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (koszty odesłania).
- Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Produkt wykonany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty personalizowane, jeśli takie znajdą się w asortymencie).
§ 7 Reklamacje (rękojmia)
- Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkty bez wad. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepisach Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje można składać poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres kontakt@leonchess.pl, podając:
- dane Klienta i numer zamówienia,
- opis wady oraz okoliczności jej wystąpienia,
- żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, zwrot ceny, zniżka).
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
- W przypadku uznania reklamacji koszty związane z odesłaniem reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca.
§ 8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem leonchess.pl/polityka-prywatnosci oraz w Polityce Cookies dostępnej pod adresem leonchess.pl/polityka-cookies.
§ 9 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację zmienionego Regulaminu na stronie Sklepu. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Unii Europejskiej dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 czerwca 2026.
Załącznik — Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Karolina Radziszewska, ul. Rynek 30, 63-400 Ostrów Wielkopolski, kontakt@leonchess.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:
- …………………………………………………..
Data zamówienia: ……………………… Data odbioru: ………………………
Imię i nazwisko Konsumenta(ów): …………………………………………………..
Adres Konsumenta(ów): …………………………………………………..
Podpis Konsumenta(ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………………………………………..
Data: ………………………